FAQ y soporte

Suscripción
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción? Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Con tu proveedor de suscripción Apple, Paypal o Google puedes cancelar directamente. En caso de Stripe (Tarjeta de crédito vía web) contacta con nosotros.
¿Cómo puedo suscribirme? Puede suscribirse a través de la sección Servicios, cuando reciba el mensaje/ventana emergente o mediante el correo electrónico que le enviamos cuando publica su aplicación.
¿Dónde puedo obtener soporte? Puede contactarnos enviando un correo electrónico a support@igenapps.com. Recomendamos consultar primero las preguntas frecuentes o el chat.
¿Por qué necesito suscribirme? Con una suscripción desbloquearás todas las funciones y mantendrás tu aplicación publicada para que otros la vean.
¿Por qué necesito una suscripción? Al suscribirte, mantendrás tu aplicación publicada y obtendrás beneficios adicionales.
¿Por qué no funciona la URL de mi aplicación? Comprueba si tu aplicación está publicada o suscrita. Asegúrese de seguir los pasos descritos en Agregar a la pantalla de inicio.
¿Qué es una aplicación de vista previa nativa? Esta es una vista previa para experimentar cómo se sentiría y funcionaría su aplicación cuando se convirtiera a nativa. Se le enviará cuando se suscriba a su aplicación.
¿Qué puedo hacer si me suscribí a mi aplicación pero no recibí mi correo electrónico de suscripción? Comprueba que tu dirección de correo electrónico sea correcta (sin errores tipográficos) y que tu App esté publicada. También recibirás notificaciones automáticas. Contáctenos si no recibe nada dentro de 15 minutos
Publicación de aplicaciones
¿Cómo publico o obtengo una vista previa de mi aplicación? Puede publicar su aplicación utilizando la opción Publicar/Actualizar en la parte inferior de la pantalla del menú. También puedes tocar en tu Aplicación, en la Lista de Aplicaciones, y luego en la opción Publicar/Actualizar/Probar.
¿Cómo puedo ver las analíticas de mi App? Si estás suscrito, será una opción al abrir tu aplicación desde el Panel de control.
¿Puedo ganar dinero con mi aplicación? Sí. Hay múltiples opciones. Puedes obtener tu aplicación en Apple o Play Store y establecer un precio. Ver más opciones en el artículo de preguntas frecuentes
Presentación de la App Store
¿Cómo puedo poner mi aplicación en una App Store? Puede solicitar un envío a Apple App Store o Google Play Store a través de la opción Servicios en nuestra aplicación o solicitar una factura a support@igenapps.com.
compras en la aplicación
¿Mi suscripción seguirá funcionando en otros dispositivos? Sí, lo hace. Las suscripciones a aplicaciones están conectadas a su cuenta. Una vez que inicie sesión con cualquier dispositivo, detectará a qué aplicaciones se ha suscrito.