FAQ y soporte

 

Registro / Login

No recibí correos electrónicos de iGenapps.

Podría haber dos razones. Los correos electrónicos terminaron en su carpeta de correo basura o correo basura o se usó una dirección incorrecta.

Suscripción

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

¿Cómo puedo suscribirme?

Puede suscribirse en Apper a través de la sección de servicios ubicada en el menú de aplicaciones.

¿Por qué necesito una suscripción?

Al suscribirse mantendrá su aplicación publicada y obtendrá beneficios.

¿Qué es una aplicación de vista previa de Native?

Esta es una vista previa para experimentar cómo su aplicación se sentiría y funcionará cuando se convierta a

Me suscribí pero el enlace de mi aplicación no funciona

Comprueba si tu aplicación está publicada.

Me suscribí pero no recibí mi aplicación de vista previa nativa

Comprueba si tu correo electrónico es correcto y si la aplicación se publica.

Presentación de la App Store

¿Cómo puedo poner mi aplicación en una App Store?

Puede solicitar un envío de Apple App Store o Google Play Store a través de la opción Servicios en Apper.

compras en la aplicación

¿Mi suscripción seguirá funcionando en otros dispositivos?

Sí, lo hace. Las suscripciones de aplicaciones están conectadas a su cuenta de iGenapps. Una vez que inicie sesión con cualquier dispositivo, detectará las aplicaciones que ha suscrito.

Comunidad de aplicaciones

Mi aplicación no se muestra en la comunidad de aplicaciones.

La comunidad de aplicaciones selecciona las aplicaciones según algunos requisitos. Las aplicaciones deben estar suscritas y no tienen "prueba" o "demostración" en el nombre.


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